2016年7月26日
iPhone6水没です
キャンプに行かれたお客様、心地よい疲れとお酒でぐっすりねむりましたが、朝起きてみるとiPhone6がぬれていたそうです。
「どうやら夜中に雨が降ったみたいで。」との事。
すぐに分解し処置に取り掛かります。
中はかなりぬれています。
分解し洗浄と乾燥です。
全ての部品を組んで見ます。
画面は暗いのですが着信ができ、通話もできて、バイブレーターも動いています。
画面を交換しましたが暗いままです。
良く目を凝らすと薄く画面表示がみえますので設定から画面の明るさ調整をめいっぱい明るく設定しますが変わりません。
基盤で画面表示の部分がエラーを起こしていると思われます。
お客様は「絶対に消したくない写真がある」とのことですので、iCloudにデータバックアップのお手伝いをさせていただきました。
水没はいつ起こるかわかりません。
「データバックは良く分からない。」「icloudは使っていない。」と言う方もおおいのですが、そんな方こそモバイルパークにご相談ください。
また、ライトニングになっているUSBなどもあります。
もっと手軽にデータを取っておくことが出来ます。
データそのまま!!iPhone即日修理!!
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お客様の「困った?」「どうしよう!?」のお手伝いいたします。
道東・釧路で、iPhone修理は芦野東家さん隣、ゆったり停められる駐車場完備のモバイルパーク釧路にお問い合わせください!
本日も笑顔でお客様のご来店をお待ちしております。
2016年7月25日
iPhoneのパスコード11回
「パソコンはウチにないので、何とかなりませんか?」と当店を探してご来店いただきました。
11回間違えると
「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されます。
指紋認証をお使いの方で再起動後に「パスロックを入力してください。」と求められることがありますよね。
いつも指紋認証でロック解除されている方だと何に設定したのか忘れてしまっていることもあります。
そのほか、お友達に電話を貸そうとしてお友達がパスロック解除を失敗してしまうなんてパターンもあります。
そうなりますとパソコンにつないで工場出荷時の状態に戻すことになるのですが、iPhoneの中のデータは無くなってしまいます。
データバックアップがあれば、そのデータを入れることが出来ます。
その際に、icloudIDとパスワードが必要になります。
普段使えている場合にはあまり必要ないのですが大事です。
また、データ云々にはあまり関係ありませんが、最初に設定した3つの質問もとても大切です。
どんな質問にどういう答えを設定したのか、答えはひらがなか、漢字か、カタカナかまで控えておくと安心です。
「いざ」のときのために
パスロックに設定したもの
(数字4桁、6桁、アルファベットの方もいます)
icloudIDとパスワード
三つの質問と答え
を分かるようにしておきましょう。
また、icloudIDには有効なメールアドレスを設定しましょう。
控えておくのはiPhoneのメモはやめましょう。
そのiPhoneが動かなくなったときに必要なものなので見たくても見れないんですよね。
割とこういう方がいらっしゃいますのでどうかお気をつけください。
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2016年7月24日
iPhone5 画面が浮いて
iPhone5の電池持ちが悪いとお持込がありました。
iPhone5のバッテリー交換ですと10分で終わりますよ。と端末を見せていただきますと画面上部が浮いています。
お聞きしますと落したときに画面が浮いてしまったとのことです。
落した衝撃で画面が割れず、浮いてしまったと言うパターンは割りと多いのですが力で押し込んでしまう方がいます。
そうしますと、画面上部に本体に画面を留めるための爪があるのですがその爪が折れてしまいます。
折れてしまいますとその画面を交換しなければならないため画面交換分の修理費がかかってしまいますが今回のお客様は浮いたまま無理に押し込んだりしていなかったためきちんとその爪を収める事で画面を交換することなく修理完了となりました。
もし、落してしまい画面が浮いてしまったときはムリに押し込んだりせずモバイルパーク釧路へお持ちください。
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2016年7月23日
iPhone水没が相次いでいます。
夏の行楽シーズン真っ盛りですね。
そのせいでしょうか、水没受付が相次いでいます。
今回は、洗濯したiPhoneが持ち込まれました。
おうちに使っていなかった同機種があるとのことでしたので一緒に持ってきていただきました。
使っていなかった機体の使えるところを使って今回は作業させて頂きました。
お洗濯されたほうの画面はやはり洗剤の影響でしょうか、きれいにはなりませんでしたが、タッチも効いて普通に動きます。
「安く、動くようにしていただいてありがとうございました」とおっしゃって頂けました。
お祭り、花火大会、お盆、旅行、夏本番でこれから楽しみなイベントがたくさんあります。
水没や故障ももちろんですが、iPhoneの紛失などにも十分注意して夏を楽しんでくださいね。
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2016年7月22日
iPhone6 自転車から落ちて画面割れ
iPhone6をお使いのお客様から「自転車から落ちて画面が割れています。直りますか?」とお電話をいただきました。
もちろん「すぐに直りますよ」とお伝えしご来店いただきました。
ホームボタン周りがかなり割れがひどい状態です。
画面フィルムを貼っていらっしゃいましたので中にはさほど汚れは入っていません。
早速、新しい画面に取替えて、データそのままで30分ほどで作業完了です。
作業後は周りがアルミで出来たガラスフィルムをご購入いただきました。
「すっごい、キレイになった!」と喜んで頂けました。
一緒にご来店のお母様には「1980円のスマホってどういうこと?」と尋ねられましたのでUQmobileのお話もさせていただきました。
「もう、スマホ一台に付き、一万円も払いたくないの」
本当にその通りですね。また、お気軽に遊びに来てください。
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